功能建议康铭 的头像康铭

长住客人在系统中无法设置提前离店日期

热度 0 · 浏览 13 · 赞 0 · 收藏 0 · 评论 0

原反馈ID: 164 客户ID: 625 反馈类型: 产品建议(3)

某位长住客人在1月1日入住酒店,退房时间1月15日,在1月7日时因故告知前台要提前至1月10日离店,前台无法在系统中进行离店日期的修改,导致在1月10日-1月14日期间该房型房态依然占有一间房,若在此期间该房型满房(实际剩余长住客人已取消的一间),前台也无法预定,此类情况在商务类型酒店发生概率极高,前台无法在系统操作,也会导致很多客人是否已退房不知晓,耗费人工精力进行核对、查房等一系列操作。

解决方案:在住期间可设置离店时间。

登录后可点赞、收藏与评论。

评论

暂无评论。